Principios para la administración de reservas

1    Ámbito de aplicación
Para la administración de todas las reservas proporcionadas por Qubeat GmbH - en lo sucesivo Qubeat - sólo los siguientes principios están vigentes. Fijan la manera de proceder de Qubeat respecto a modificaciones y anulaciones de reservas.

2   Acuerdo del inquilino
La modificación o anulación de una reserva presupone el acuerdo del inquilino. Si el alquilador acomenda la modificación o anulación a Qubeat, él es responsable por lo que respecta al inquilino.

3    Llegada de la declaración
El momento decisivo para la modificación o anulación es la llegada de la declaración en Qubeat. Si la declaración llega fuera de las horas de trabajo de Qubeat, la modificación o anulación será realizado el próximo día laborable. Se recomenda transmitir la declaración por escrito, por ejemplo con el impreso de contacto.

4   Aviso y análisis
Inquilinos y alquiladores serán avisados por correo electrónico sobre una modificación o anulación. Al mismo tiempo la reserva será actualizada en la cuenta del inquilino y en la del alquilador. El inquilino y el alquilador tienen que comprobar la modificación o anulación y inmediatamente indican faltas eventuales por lo que respecta a Qubeat.

5    Modificación de una reserva
La modificación de una reserva se realiza cuando Qubeat modifica el período o el número de personas de una reserva. La modificación de una reserva sólo puede ser realizada en el marco de disponibilidad y conforme a la oferta del alquilador. En este sentido el inquilino no tiene derecho absoluto en la modificación de la reserva.

5.1    Datos invariables
A menos que más disposiciones no incluyen reglas especiales, los datos de reserva originales quedan inalterados. Esto también es vigente para los datos con respecto a la limpieza final, la fianza y la tasa de anulación.

5.2    Modificación del número de personas dentro de un período ya reservado
Una modificación del número de personas dentro de un período ya reservado es realizado bajo las condiciones (precio por person y noche) que estuvieron vigentes cuando el período fue reservado por primera vez.

5.3    Modificación de llegada y salida, período adicional
Si el día de llegada o salida es modificado y entonces un período adicional es reservado, las condiciones actuales (precio por person y noche) del alquilador en el momento de la modificación están vigentes.

5.4    Modificación de llegada y salida, anulación de un período
Si el día de llegada o salida es modificado y entonces un período es anulado, para las noches anuladas las tasas serán introducidas  y  sumadas al precio total de la reserva modificada a condición de que el inquilino, en el momento de reservar, explícitamente y jurídicamente válido esté de acuerdo con las condiciones generales de anulación. En caso contrario, la anulación sea realizado bajo las condiciones del contrato de alquiler en realización directa entre inquilino y alquilador.

5.5    Modificación del período mínimo de alquiler
Si el período mínimo de alquiler en el momento de la modificación o anulación de la reserva es más alto o bajo en comparación con el de la reserva inicial, el valor más bajo está vigente en caso de una modificación.

5.6   Modificación del número máximo de personas
Si el número máximo de personas en el momento de la modificación de la reserva es más alto o bajo en comparación con el de la reserva inicial, el valor más alto está vigente en caso de una modificación.

5.7    Modificación del número de personas dentro de un período ya reservado y alto número máximo de personas
Si la modificación de una reserva es realizado dentro de un período ya reservado y para un número de personas para que, en el momento de la primera reserva, no se puso un precio, por ejemplo porque el número máximo de personas en el momento de la modificación es más alto en comparación con el precio en la reserva inicial,  para este número de personas el precio del número máximo de personas que se puso en el momento de la primera reserva, está vigente.

6.   Anulación de una reserva
Si una reserva es anualada completamente, introducimos tasas para estas noches anuladas bajo la condición que el contrato de alquiler lo destina. Derechos eventuales a indemnización de los daños y perjuicios entre el inquilino y el alquilador no serán afectados de esta regla.

Si una reserva es anulada completamente, introducimos tasas para las noches anuladas a condición de que el inquilino, en el momento de reservar explícitamente y jurídicamente válido, esté de acuerdo con las condiciones generales de anulación. En caso contrario, la anulación sea realizado bajo las condiciones del contrato de alquiler en realización directa entre inquilino y alquilador.

7.    Cálculo de las tasas de anulación
Conforme a la tabla de anulación que fue válida en el momento de la reserva, calculamos una tasa que depende del período que queda entre la anulación y la llegada y que es una parte del precio fijado para la estancia de una noche.

antes de día 28	a partir del día 28	a partir del día 21	a partir del día 14	a partir del día 7
5,00 %	25,00 %	45,00 %	65,00 %	85,00 %

8.    Cambio de la reserva
El cambio de un alojamiento ya reservado a otro sólo es posible si anulas la reserva inicial y al mismo tiempo, reservas de nuevo otro alojamiento.